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3CX laisse le choix entre OpenAI et Grok pour ses agents IA

Photo : Markus Winkler sur Pexels

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3CX laisse le choix entre OpenAI et Grok pour ses agents IA

3CX permet maintenant de choisir entre OpenAI et xAI Grok pour faire tourner ses agents IA en temps réel, selon tes besoins et ton budget.

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3CX vient d'ouvrir ses agents IA à un nouveau fournisseur : xAI, avec son modèle Grok. Jusqu'ici, si tu voulais utiliser les agents IA de 3CX en mode conversation temps réel, tu étais un peu coincé avec OpenAI. Maintenant tu peux choisir entre les deux, directement depuis les réglages.

Concrètement, ça veut dire que tu peux sélectionner le fournisseur d'API Realtime et le modèle qui collent le mieux à ton usage, que ce soit pour une question de coût, de performance ou juste de préférence perso. C'est un choix malin de la part de 3CX : plutôt que de te forcer la main sur un seul acteur de l'IA, ils te laissent comparer et prendre ce qui te convient.

Pour les entreprises qui utilisent déjà les agents IA de 3CX pour gérer des appels ou des interactions clients, ça ouvre la porte à un peu plus de flexibilité et potentiellement à des économies, selon les tarifs de chaque fournisseur. Une bonne nouvelle si tu veux éviter de mettre tous tes œufs dans le même panier.

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