Airbnb passe à l'IA pour la recherche et mise sur le côté social

Airbnb continue de se transformer en une sorte de conciergerie tout-en-un pour voyageurs, tout en modernisant son app avec de l'IA. Côté services, la plateforme élargit ce qu'elle propose déjà depuis l'an dernier : livraison de repas et de courses, pressing, location de matériel bébé, et même du ski ou du bateau dans certains coins.

Photo : TechCrunch (AI)

Mais la vraie nouveauté, c'est la recherche par IA. Le patron Brian Chesky a toujours été prudent avec l'IA, refusant de copier le modèle chatbot classique. Là, il s'agit plutôt d'un bouton à activer qui te permet de chercher un logement en tapant ou en parlant normalement. Tape par exemple "bébé" et l'appli te propose direct des filtres pratiques comme lit à barreaux, jeux ou aire de jeux à proximité. L'IA sert aussi à te sortir des résumés intelligents pour comparer facilement plusieurs logements de ta liste d'envies.

Chesky a été clair sur la difficulté de l'exercice : faire une recherche IA basique, n'importe qui peut le faire, mais en faire une qui ne plombe pas les réservations sur une plateforme qui brasse 100 milliards de dollars, c'est autre chose.

Enfin, Airbnb pousse aussi le volet social. Tu peux maintenant voir sur une carte où sont allés tes amis connectés sur la plateforme, consulter leurs logements et activités passées, tout en gardant la possibilité de rendre tes propres voyages privés si tu préfères. L'appli propose aussi des pages dédiées à des quartiers entiers, basées sur les avis des voyageurs, pour t'aider à dénicher les bonnes adresses sur place.