Amazon raccourcit le délai de retour à 14 jours sur plein de produits

Amazon vient de rogner sa générosité habituelle sur les retours. Jusqu'ici, le site offrait une garantie volontaire de 30 jours pour renvoyer un produit, bien au-delà du minimum légal. Mais depuis le 17 juillet 2026, cette fenêtre est tombée à seulement 14 jours pour plusieurs catégories, ce qui correspond cette fois pile au délai légal de rétractation prévu par la loi.

Les premières catégories touchées sont plutôt costaudes : appareils photo, informatique, électronique, produits sans fil, fournitures de bureau, musique, DVD et jeux vidéo. Et la mauvaise nouvelle, c'est qu'Amazon n'en est pas resté là : depuis le 1er août, une deuxième salve est venue s'ajouter avec les livres, logiciels, jouets, le bricolage, les produits de cuisine et d'autres rayons encore.

Le changement n'a été annoncé nulle part publiquement, c'est en fouillant dans la documentation destinée aux vendeurs qu'on a pu le repérer. Du coup si tu comptes commander un gadget électronique ou un bouquin sur Amazon, pense à vérifier rapidement s'il te convient : tu as deux semaines pour te décider, pas un mois comme avant. Toutes les catégories ne sont pas concernées pour l'instant, mais rien ne garantit que ça n'évolue pas encore.