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Canal+ : un bug coupe le direct sur iPhone, iPad et Apple TV

Photo : Jakub Zerdzicki sur Pexels

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Canal+ : un bug coupe le direct sur iPhone, iPad et Apple TV

Depuis la mise à jour 6.3.0, l'appli Canal+ bloque certains abonnés qui veulent juste regarder le direct, avec un message d'erreur absurde.

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Si ton appli Canal+ te fait des siennes depuis quelques jours, tu n'es pas seul. Plusieurs abonnés signalent un bug apparu avec la version 6.3.0 : impossible de lancer le direct sur iPhone, iPad ou Apple TV. Rien à voir avec un problème de connexion ou de forfait, c'est bien l'appli qui coince.

Le plus énervant dans l'histoire, c'est le message qui s'affiche à la place du flux : un code d'erreur APES-107 accompagné d'un "Chaîne non détenue" et d'un bouton "Obtenir", comme si tu n'avais jamais payé ton abonnement. Sur le forum d'assistance Canal+, un abonné a lancé l'alerte en précisant que son compte est pourtant bien actif et réglé chaque mois. Tu paies, tu veux juste zapper sur une chaîne en direct, et l'appli te traite comme un pirate.

Pour l'instant, Canal+ n'a pas encore donné de calendrier précis pour un correctif, même si le problème semble être identifié côté technique. Si tu es concerné, le plus simple reste de patienter un peu avant la prochaine mise à jour, ou de jeter un œil au fil de discussion officiel pour suivre l'avancée du dossier.

Ceci est un résumé rédigé par SysDigestLire l'article original sur iGeneration →

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