Ubigi, l'eSIM de voyage : facile à installer mais décevante à l'usage

Ubigi, c'est l'eSIM de voyage made in France, lancée par Transatel (filiale du groupe japonais NTT), qui vient jouer dans la cour d'Holafly, Saily et Airalo. L'argument de vente est costaud : plus de 200 destinations couvertes dans le monde, de quoi rassurer n'importe quel voyageur qui a la flemme de chercher une carte SIM locale à l'aéroport.

On a mis la main dessus pour un test en conditions réelles en France, et le début est plutôt convaincant : l'installation de l'eSIM se fait sans accroc, en quelques minutes à peine, et la latence reste correcte. Bref, sur le papier (ou plutôt sur l'écran), ça démarre bien.

Sauf que la suite gâche un peu la fête. Les débits internet varient pas mal selon les moments, parfois fluides, parfois à la ramasse, et impossible de mettre la main sur la moindre connexion 5G malgré les promesses. Pour couronner le tout, si jamais tu as un souci et que tu dois contacter le service client, prépare-toi à patienter : les réponses se font attendre.

Au final, Ubigi reste une option valable pour dépanner en voyage, mais elle est loin d'être parfaite. Si la stabilité du réseau et la réactivité du support sont tes priorités, mieux vaut comparer avec la concurrence avant de craquer.