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Instinct se met à te recommander des trucs à acheter, et ça passe mal

Photo : Nothing Ahead sur Pexels

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Instinct se met à te recommander des trucs à acheter, et ça passe mal

L'assistant IA Instinct lance des recos produits pas vraiment demandées, et pas mal d'utilisateurs trouvent ça carrément flippant.

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L'appli d'IA Instinct, qui fait pas mal parler d'elle en ce moment, vient de sortir une nouvelle fonctionnalité baptisée Instinct Selections. L'idée du fondateur Noah Shinn : associer l'intelligence de l'IA à du « goût humain », en partenariat avec des chefs, designers ou guides de voyage, pour te proposer des restos, des itinéraires de rando ou de la déco qui collent à tes goûts, ton budget et où tu vis.

Illustration : TechCrunch (AI)
Photo : TechCrunch (AI)

Sauf que dans les faits, ça ressemble surtout à des pubs qui tombent sans prévenir. Des utilisateurs racontent sur X avoir reçu des suggestions d'achat totalement hors sujet : une valise cabine, des lunettes de soleil, un chapeau, une gourde à café... parfois carrément basées sur le contenu de leurs mails ou leurs voyages prévus. Une investisseuse a carrément comparé ça à une version low-cost des recommandations Amazon, et un autre utilisateur parle de son premier moment « ewww » avec une IA.

Le souci, c'est que personne n'a demandé qu'on lui pousse des trucs à acheter de manière aléatoire. Pour que ce genre de reco fonctionne, faut soit que l'utilisateur l'ait sollicitée, soit qu'elle colle parfaitement à la conversation en cours — sinon ça sonne comme du spam déguisé en gentillesse. Et niveau timing, c'est pas franchement malin : Instinct est en pleine bataille face à des poids lourds comme Meta ou OpenAI, qui eux ne poussent pas ce genre de pub à leurs utilisateurs.

Ceci est un résumé rédigé par SysDigestLire l'article original sur TechCrunch (AI) →

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