Synology DSM a loupé 9527 erreurs sur un disque, le SMART caché ne mentait pas

Un utilisateur de NAS Synology (un vieux DS218j avec un disque Toshiba) voulait vérifier la santé réelle de son disque dur après avoir lu une étude sur la fiabilité des HDD. Il cherchait les cinq attributs SMART utilisés par Backblaze pour détecter les disques en fin de vie, ceux qui repèrent les secteurs défectueux, les erreurs de lecture ou les commandes ratées.

Photo : XDA-Developpers

Problème : dans l'interface DSM de Synology, impossible de trouver ces infos détaillées. Le Storage Manager se contente d'un petit tick vert et d'un "statut sain", sans donner accès aux valeurs brutes des attributs SMART. Même l'onglet historique était vide. Bref, DSM te dit "tout va bien" mais ne te montre jamais les preuves.

Face à ce mur, l'utilisateur a activé le SSH sur son NAS et lancé la commande smartctl en ligne de commande pour interroger directement le disque. Résultat : sur les trois attributs Backblaze présents (le disque Toshiba n'a pas les deux autres), tout était clean. Mais en creusant la table SMART complète, il a repéré l'attribut 199, qui compte les erreurs de commande sur le bus (UDMA CRC Error Count) — et la valeur affichait 9527, un chiffre qui saute aux yeux alors que DSM n'en disait rien.

La morale de l'histoire : le voyant vert de Synology ne couvre qu'une partie très limitée des indicateurs SMART. Si tu veux vraiment savoir où en est ton disque, il vaut mieux sortir smartctl en SSH plutôt que de te fier uniquement au tableau de bord de DSM.